Ética empresarial: Normas

CÓDIGO ÉTICO

El código ético consiste en un conjunto de normas y pautas, con el objetivo de establecer unas conductas para todos los miembros de la empresa, ya sean internos o externos (toda persona que tenga relación laboral con el Grupo deberá acatar y respetar el código ético). El código establece todos los comportamientos que se deben y no deben tenerse en la empresa, ya sea de forma personal o profesional. Mas allá de la actitud ética que la empresa decida llevar a cabo, nunca se debe olvidar el cumplimiento del ordenamiento jurídico. Con este código desde el corte ingles pretende mejorar su conjunto de normas y valores morales, para garantizar la supervivencia de su empresa y su imagen de la empresa.

Por ello el corte ingles ha diseñado el siguiente código ético para la empresa:

 §  Normas Generales de conducta:

·         Integridad y Responsabilidad

·         Garantía y servicio al cliente

·         Respeto a los derechos humanos

·         Relación y vinculación con la sociedad y el entrono

·         Respeto al medio ambiente y desarrollo sostenible

Estos valores constituyen la conducta de los empleados y directivos del grupo los cuales deben tener una actuación ética y responsable que contengan lo siguientes aspectos:

·         Realizar cualquier operación de forma honesta profesional y transparente

·         Cumplir y hacer cumplir las leyes y normativa

·         Prevenir y detener cualquier conducta irregular

§   Principios y compromisos:

-Integridad: el Grupo no acepta ningún tipo de ventaja de dudosa procedencia para la obtención de un beneficio económico o comercial. Ningún empleado o directivo, aceptara u ofrecerá ni aceptara regalos o premio, ni tratos de favor…, cualquier petición deberá ser notificada a la dirección. Y esta como excepción podrá aceptarlo.

-Transparencia: la información financiera, la contabilidad, los contratos y la documentación auxiliar registran fielmente la naturaleza de las transacciones que el Grupo realiza, de tal modo que las cuentas anuales reflejan la realidad de las operaciones comerciales.

En consecuencia, los empleados y directivos se comprometen a que la información, en cuya elaboración participan, sea íntegra, veraz y fiable.

-Competencia Leal: El Grupo cree en la competencia honesta, justa y leal, y por tanto no admite conductas engañosas o fraudulentas. Por lo que se compromete a realizar en sus empresas, por medio de sus empleados y directivos, las operaciones según los principios de la sana competencia y conforme a todas las normas y regulaciones aplicables.

Sobre esta base, los empleados y directivos:

1.      No realizarán prácticas comerciales abusivas o desleales.

2.      Evitarán que se suscite el interés de los clientes de otros competidores mediante métodos inapropiados, desleales o ilícitos.

-Compromiso de confidencialidad y deber de secreto, en relación a la información que poseen y a la que tienen acceso. Así como mantener confidencialidad y protección sobre los que legalmente se exige la protección.

Así como los empleados y directivos se comprometen a:

1.      Diferenciar entre sus opiniones y las normas de la empresa.

2.      Abstenerse de ofender

§  Responsabilidad social empresarial, medio ambiente

En relación con la responsabilidad social empresarial, medio ambiente y entorno, el grupo lo reconoce como parte de la estrategia de gestión, competitividad y un elemento fundamental en su política de vinculación con la sociedad. Asume su compromiso como entidad socialmente responsable.

El Corte Ingles forma parte del Pacto Mundial de Naciones Unidas, lo que supone asumir como propios los principios de respeto a los derechos humanos, laborales, medioambientales y contra la corrupción que integran este código ético internacional. Está comprometido en la mejora de su gestión, mediante un negocio sostenible tanto en el ámbito social como medioambiental.

Por todo ello, los empleados y directivos deberán:

-          Conocer y aplicar las políticas de responsabilidad social y sostenibilidad.

-        Desarrollar su actividad laboral minimizando los impactos medioambientales. Para ello, colaboran en los procesos de reducción de residuos, la minimización del gasto energético y consumos de combustibles, agua y materiales.

§  Innovación

La constante búsqueda de la innovación es con el objetivo de satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes, teniendo en cuenta sus expectativas e inquietudes. Empleados y directivos deberán atender a la innovación y mejora del desarrollo en las diferentes áreas.

§  Aplicación, aceptación y divulgación

El presente Código Ético se aplica en todas las empresas del Grupo El Corte Inglés y vincula a todo su personal y directivos siendo extensible a cualquier persona física y/o jurídica relacionada directa o indirectamente con el Grupo, cuando así convenga para su cumplimiento. Los empleados y directivos deberán aceptar expresamente y ratificar los principios de actuación establecidos en este Código.

Con el fin de que todas las personas del Grupo, y sus partes interesadas, conozcan el contenido del Código Ético, éste se dará a conocer a través de los sistemas de comunicación interna y canales de divulgación. Deberá ser publicado en la página web de Información Corporativa del Grupo El Corte Inglés (www.elcorteingles.es) y será objeto de acciones formativas, de sensibilización y concienciación para su oportuna comprensión y puesta en práctica en toda la Organización.

§  Responsable de cumplimiento normativo

El Responsable de Cumplimiento Normativo (CCO) tiene entre sus competencias:

·         Fomentar la divulgación, conocimiento y cumplimiento del Código Ético,

·          Desarrollar las actuaciones relacionadas con el mismo.

·          Resolver las dudas que puedan surgir sobre su interpretación.

·          Elaborar un informe anual sobre las incidencias que le han sido comunicadas y sobre los dictámenes emitidos en relación con el cumplimiento del Código Ético.

La intervención del Responsable de Cumplimiento Normativo, frente a posibles incumplimientos del Código, podrá ser tanto por iniciativa propia como a instancia de parte.

En estos supuestos el Responsable de Cumplimiento Normativo:

·          Examinará, investigará y dictaminará sobre las irregularidades conocidas.

·         Garantizará la confidencialidad de todos los datos y antecedentes conocidos, así como de las actuaciones llevadas a cabo. La confidencialidad será mantenida en el tiempo, salvo que haya que levantarla por exigencias establecidas por ley o requerimiento judicial expreso.

§  Obligación de informar y canal de denuncias.

Los empleados y directivos del Grupo tienen la obligación de informar acerca de cualquier irregularidad en relación con el cumplimiento de este Código, así como de cualquier circunstancia en la que un tercero pudiera inducirle a él mismo o a otro empleado/directivo del Grupo a contravenir el Código Ético.

El Grupo El Corte Inglés facilita y gestiona las siguientes vías de comunicación a sus empleados y directivos, así como a terceros en general, en relación con el cumplimiento del Código Ético:

·          Correo electrónico: etica@elcorteingles.es

·         Web: www.elcorteingles.es

·         Intranet corporativa

·          Dirección Postal:

El Corte Inglés, S.A.

Responsable de Cumplimiento Normativo

c/ Hermosilla, 112

28009 Madrid

Bibliografía: https://www.elcorteingles.es/recursos/informacioncorporativa/doc/portal/2018/01/30/codigo-etico.pdf